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更新時間:1天前
王寧
| 32歲| 碩士/研究生及同等學歷| 5~10年工作經驗 |保密
戶籍:保密
現居住:北京
求職意向
期望職位:運營經理,客服經理,區域經理 | 渠道經理,會籍服務經理
期望行業:不限
期望薪資:1萬2~1萬5/月|想在北京工作
求職狀態:我目前已離職,可快速到崗
獲取聯系方式
自我描述
北京人,已婚育。體育行業管理崗從業5年+,曾做到區經職位。碩士學歷,英文聽說寫俱佳,擅長對外商務談判及客訴處理,對內梳理sop及員工培訓。今年剛剛回到北京定居,希望可以繼續在體育/健身行業被卷,如果有可能的話,卷卷別人:)
教育經歷
2018-9 至 2019-9
[1年]
碩士/研究生及同等學歷|謝菲爾德哈勒姆大學|運動商務管理
2013-9 至 2014-7
[10個月]
其他|北京體育大學|體育人文社會學
2008-9 至 2012-7
[3年10個月]
本科/學士及同等學歷|北京第二外國語學院|漢語言文學
工作經歷(TA工作了4年10個月,共做了4份工作)
2020-8 至 2021-8
[1年]
區域運營經理|昆明寶力豪健身有限公司
工作職責:工作描述:統籌四家門店的日常運營工作,包括但不限于工程、前臺及保潔三大工作內涵,以及與私教部、會籍部和市場部的部門間工作交叉點的對接和關系協調的工作外延,同時全面負責客訴的最終一輪處理、協助各門店會所經理處理各類應急事件、以及協助昆明區總經理做政府相關部門、商場甲方的公共關系維護。工作直接向昆明區總經理匯報
2019-7 至 2019-10
[3個月]
商務部助理(實習崗位)|中國高爾夫球協會
工作職責:應英國謝菲爾德哈勒姆大學體育商務管理碩士專業培養要求,學生需進行12周體育行業實習并撰寫調研報告方可畢業,2019年6-9月回國于中國高爾夫球協會擔任商務部助理(實習崗位)職務。 日常工作描述: 協助中高協商務部部長處理各類中國國家高爾夫球隊/奧運啟夢隊的商務招標事宜及相關外事工作,并完成了關于高爾夫模擬器在中國市場的現狀及未來發展探索主題的畢業論文。向商務部部長匯報,有時須直接向秘書長匯報。
2017-1 至 2018-8
[1年7個月]
客戶服務經理|北京萬國群星足球俱樂部
工作職責:在全英文辦公環境下,帶領客服部全職及兼職員工配合教練組教練總監及副總監運營本俱樂部共三個級別的課程,向CEO匯報,有時須直接向GM匯報; 日常工作描述: 1.維護以及更新會員數據中心信息; 2.次輪處理會員咨詢郵件,咨詢來電及次輪投訴; 3.為重點會員提供訓練相關精準咨詢服務,處理報名事宜及訓練情況跟蹤; 4.客服代表的課程銷售支持; 5.大客戶(國際學校及雙語學校)業務拓展支持; 6.監管訓練課程整體情況,合理調配俱樂部現有資源; 分析會員反饋,同時與管理層系統研究并改進俱樂部產品及服務質量; 7.訓練現場質量監控,分析及行政管理; 8.招聘、培訓及管理兼職 工作人員團隊(共10位) 9.國際學校開放日展位服務; 10.俱樂部微信公眾號編輯及運營
2014-7 至 2016-7
[2年]
培訓部主管|中國網球協會-中網泰尼斯
工作職責:參與項目及日常工作內容: 1. 全程負責中國網球協會快易網球教練員培訓班(北京站、上海站、武漢站、西安站、昆明站共7個中型workshop) 合作伙伴商務洽談、活動籌備與執行 2. 供應商關系維護及體育物資入庫及出庫清點 3. 與國際網聯及其他境外俱樂部的郵件、電話及視頻溝通 4.上級領導商務洽談翻譯助理 5. 中國業余網球公開賽(CTA-Open)各分站賽、中國大城市業余網球團體賽、中國業余網球大師杯賽事助理,處理現場突發事件,確保賽事順利進行 6. 2015年上海勞力士大師賽、中國網球公開賽中網協展位運營 7. 2014年、2015年深圳ITF元老賽秘書處負責人及官方對外聯絡人,負責外籍球員服務及其他外事工作 日常工作直接向GM匯報,有時候須直接向中國體育總局-網球運動管理中心各部門領導匯報。
語言能力
英語精通