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2022-08-31
55次
會服主管
面議
環境好
交通方便
包食宿
管理規范
有年假
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別賽事主管
招聘人數1人
學歷要求大專及同等學歷
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點北京市朝陽區亞運村北苑路108號(北京市/朝陽)
聯系方式
聯系人:人力資源部  ( 聯系我時,請說是在唐高網上看到的 )
聯系電話: 010-6****195
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職位動態
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職位描述
1. 遵守球會各項規章制度,協助部門經理完成部門的各項工作;

2. 按公司的制度和規定辦理并完成會員入會時的各項工作;

3. 按照制定的會員服務計劃定期定時的向會員及客戶提供專項服務;

4. 主動配合球會各部門解決任何客戶投訴及客戶與球會間的任何問題,并及時整理上

報至部門經理及球會總經理。所有投訴及反饋意見均應以書面形式給與答復。主動灌輸信心給予會員及客戶,球會的運作都是以會員利益為先的;

5. 了解并熟悉球會各項服務內容,規定及會籍知識等,認真解答所有客戶的咨詢;

6. 協助部門經理刊印并發放公司會刊,維護與更新公司的網頁;

7. 維護與及時更新會員資料,嚴格保守會員資料機密,不得擅自將球會涉及會員及其

客戶的資料泄露給第三方;

8. 協助部門經理計劃所有會員活動,包括各項高爾夫商業活動及比賽。對于各項會員

高爾夫比賽應及時做好相應宣傳及準備工作;

9. 在處理會員服務投訴時應團結同事,相互幫助,忌將不良情緒帶入工作中;

10. 熟悉掌握球會會籍變更程序及收費標準,并在規定時間內辦好所有手續;

11. 主動收集整理北京各高爾夫球場信息,并及時將信息上報給部門經理及球會總經理。

任職資格:

1、本科以上學歷;

2、有會服、市場推廣、銷售或公關經驗者;

3、具有令人愉快及開朗的性格,善于與人相處;

4、能與各階層人士溝通,并能在最少監督下工作;

5、能熟練使用電腦處理文字及各種報表;

6、有強烈遵守公司各項工作流程的意愿。
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